Publikumsbefragung mit
Stellen Sie die Publikumsfrage!
Was denken die Besucher Ihres Messestandes über Ihr Unternehmen? Was ist die Meinung der Teilnehmer Ihrer Fachtagung über deren Organisation? Wie empfinden Ihre Kunden das Einkaufen in Ihrer neuen Shopping-Mall? Hat die Schulung Ihrer Mitarbeiter ins Schwarze getroffen?
LogiQuest expo ist auch hier die "smarte" Alternative zum Papierfragebogen! Lassen Sie Ihr Publikum durch uns elektronisch befragen. Die Fragen stellen Sie - wir beraten Sie gerne!
Ihre Vorteile:
- mit geringem Aufwand erreichen Sie mit LogiQuest expo einen großen Teil Ihres Publikums, da LogiQuest expo die gleichzeitige Befragung mehrerer Personen (auch in unterschiedlichen Sprachen!) erlaubt
- die Befragungen können kontextabhängig erfolgen, zum Beispiel können Sie an Kunden und Nichtkunden unterschiedliche Fragen richten
- die abgegebenen Antworten liegen sofort auf dem Server vor und können nach von Ihnen vorgegebenen Gesichtspunkten statistisch ausgewertet werden
- ...und Sie erhalten die aufbereiteten Befragungsergebnisse am selben Tag.
Informationen zur Kundenzufriedenheit sind entscheidend für den geschäftlichen Erfolg. Sie ermöglichen es, Schwachstellen im angebotenen Produkt zu identifizieren und sind zugleich eine wichtige Grundlage für die Gestaltung optimaler Marketingstrategien. Eines der Mittel, diese Kundeninformationen zu gewinnen, ist die direkte Befragung der Kunden an Orten, an denen diese unmittelbar erreichbar sind: auf Messen, in Einkaufszentren, auf Flughäfen, auf Konferenzen - die Liste der Möglichkeiten ist lang.
LogiQuest expo ist auch hier die Alternative zum "klassischen" Fragebogen. Durch den Einsatz elektronischer Hilfsmittel werden die Ergebnisse in direkt auswertbarer Form gewonnen. Die kosten- und zeitaufwändige manuelle Auswertung von Papierfragebögen gehört der Vergangenheit an.
LogiQuest expo macht Schluss mit dem Fragebogen!
Jeder Befragungs-Teilnehmer erhält von uns für die Dauer der Befragung einen drahtlosen Handheld-Computer ("Tablet") als Anzeige- und Eingabeterminal. Die kontextabhängigen Fragenkataloge sind, ggf. in verschiedenen Sprachen, auf einem Webserver hinterlegt, und die einzelnen Fragen werden nacheinander auf dem Bildschirm des Tablets angezeigt. Die Beantwortung jeder Frage erfolgt durch Antippen der entsprechenden Antwort auf dem Bildschirm. Die Befragung erfolgt dort, wo Ihr Publikum ist - auf Ihrem Messestand, im Besucherstrom oder im Konferenzsaal. Unsere Geräte sind mobil und erlauben daher einen flexiblen Einsatz.
LogiQuest expo garantiert Datensicherheit!
Während der Befragung findet keinerlei Kommunikation über das Internet statt. Unser LogiQuest-Server wird vor Ort - zum Beispiel auf Ihrem Messestand - aufgebaut und steht mit den Tablets über ein lokales WLAN in Verbindung. Die von den befragten Personen abgegebenen Antworten werden sofort auf dem Server gespeichert.
LogiQuest expo liefert sofort Ergebnisse!
Über das in LogiQuest integrierte Analyse-Modul stehen die Ergebnisse der Befragung jeweils sofort in anonymer Form auf dem Server zur Verfügung. Die Auswertung kann - abhängig vom konkreten Befragungsszenario - in beliebigen Zeitintervallen erfolgen. Bei einer Kundenbefragung auf Ihrem Messestand können Sie zum Beispiel einmal oder mehrmals täglich eine Zwischenauswertung abrufen.
LogiQuest expo - Service von der Vorbereitung der Befragung bis zur Analyse!
Wir unterstützen Sie bei der Organisation der Befragung. Wir stellen Ihnen Muster-Fragenkataloge zur Verfügung, die Ihnen bei der Formulierung der Sie interessierenden Fragen helfen. Wir führen die elektronische Befragung an dem von Ihnen gewünschten Ort durch. Wir analysieren die Ergebnisse und unterbreiten auf Wunsch Maßnahmenvorschläge. Wir vergleichen die aktuellen Ergebnisse mit denen aus früheren Befragungen (falls vorhanden) und weisen auf erkennbare Trends hin.
